emotie: AANGAAN professional
Professionals hebben in hun werk niet alleen te maken met de emoties van cliënten, maar ook met de eigen emoties. Het kan moeilijk zijn om met de emoties van cliënten om te gaan, omdat deze ook emoties bij de professional kunnen oproepen. In het ideale geval kan de professional onderscheiden welke emoties vooral bij haarzelf horen en welke vooral samenhangen met het proces dat haar cliënt doormaakt. Een professional die een voor haar lastige situatie
emotioneel aangaat, voelt wat er in haar omgaat. Zij beseft wanneer haar eigen emoties tot uitdrukking komen in haar communicatie. Ze kan kiezen welke emoties ze in de interactie zal inbrengen en welke niet, en ze gebruikt haar eigen emoties ook als bron van informatie over haar cliënt.
Lees meer